La portavoz de Poble Democràtic en Catarroja (Valencia), Núria Juan, ha reclamado hoy a la Teniente de Alcalde y concejala delegada de Seguridad Ciudadana del consistorio municipal, Lorena Silvent, que preste atención a las reclamaciones de los ciudadanos y promueva la racionalización y el incremento de horas de atención de los servicios de expedición y renovación del Documento Nacional de Identidad (DNI) en la población de l’Horta Sud.
Núria Juan ha denunciado la falta de organización en el servicio de expedición del DNI y las colas que tienen que sufrir los ciudadanos de Catarroja para sacarse o renovar el documento, así como el hecho de que no se cumpla la normativa de un número por persona, salvo en los casos de menores de 14 años o personas con capacidad judicialmente complementada, ya que el reparto de número es indiscriminado, según nos han notificado diversos ciudadanos y se puede leer en redes sociales con páginas sobre la población.
La representante de Poble Democràtic ha avanzado que presentará una queja formal en el Ayuntamiento y que solicitará que el consistorio municipal amplíe el horario de atención y establezca un sistema de cita previa para evitar que personas mayores o con dificultad de movilidad tengan que hacer largas colas sólo para tener la posibilidad de tramitar un documento que es esencial para cualquier ciudadano.
Asimismo, Núria Juan ha reclamado que se incremente el número de prestaciones que se realicen en cada jornada, hasta la fecha sólo se entregan 50 números, así como que desde el consistorio se solicite al Gobierno que dote a la comisaria que presta este servicio de nuevos equipos, más rápidos y modernos, para expedir más documentos por hora.
Hay que tener en cuenta que para la expedición del DNI es imprescindible la presencia física de la persona, salvo en los casos citados –menores y personas con capacidad complementada- en los que basta con la presencia de la persona que tenga encomendada la patria potestad o tutela, o persona apoderada por estas últimas, por lo que muchos ciudadanos tienen que esperar horas y pedir permisos laborales para realizar este trámite y, aún así, no pueden garantizarse el servicio.
